Roaming

Tarifário:

Tarifários para Vodacom Roaming:

Disponível em redes Vodacom e Vodafone consoante a lista de cobertura Vodacom Roaming.

Tarifários para Africa Roaming:

Disponível em toda a África, países em que opera uma rede Vodacom ou Vodafone, França, Estados Unidos da América, consoante a lista de cobertura Africa Roaming.

Preços em Meticais, IVA incl.

Nota: TARIFAS EM ACTUALIZAÇÃO

Países e Redes por Grupo

Clique no link para baixar: 

Como posso activar o meu serviço de roaming?

Para Ofertas SMART: Antes de viajar liga para a Linha de Cliente da Vodacom, 84111 (chamada grátis), para solicitares a activação do roaming no teu número pelo menos sete dias antes de viajar.

Alternativamente dirige-te a uma loja e preenche o formulário de aceitação.  Em pouco tempo, receberás uma chamada a informar que o teu Roaming foi activado.

Para Ofertas Flexi: Roaming é já disponibilizado em teu SIM.

Informação útil

Antes de viajar :

a) Verifica se a tecnologia da rede e compatível com o teu telefone

Verifica, antes de viajar se o teu telefone é compatível com a frequência e tecnologia da rede visitada. As bandas de frequência das redes podem ser:

• GSM-2G 900 MHz , 1800 Mhz 
• US 2G mobile 800 MHz e 1900 MHz , 
• GSM 3G/ UMTS com 2100 MHz,  
• 4G ou LTE.   

Os dispositivos “multi-mode” suportam varias tecnologias como CDMA, TDMA ou iDEN dependendo do modelo.

b) Verifica se a Vodacom tem um acordo de roaming no país que vai visitar e quais são os serviços que a Vodacom oferece nas respectivas redes

c) Verifica se desbloqueou a opção roaming  e/ou roaming de dados no teu dispositivo.

 Consulta a Linha do Cliente estando em roaming: liga grátis para o +258 84 111 0000 ou envia e-mail CCSupervisors@vm.co.mz

Como controlar os custos de roaming em geral:

• Se estiveres num país onde a Vodacom tem acordos como o África Roaming ou do grupo Vodafone escolhe manualmente a rede preferida
• Nas redes do grupo do África Roaming e Vodafone que têm ofertas disponíveis usa as mesmas para poupar ainda mais.
• A mensagem de boas vindas permite calcular os teus custos, usa aplicativos do telemóvel para calcular os teu consumo de minutos, SMS e Megabytes

Como controlar o uso de dados:

Vodacom oferece as seguintes dicas para manter o teu consumo de dados previsível:

- Evita fazer upload e download de música, fotos, e filmes

- Desliga o teu facebook e outros aplicativos que não precisar

- Activa a opção Roaming de dados "OFF" e somente liga nos momentos que  precisar

- Usa Wi-Fi em vez de 3G / GPRS / EDGE

- Liga a opção Obter Novos Dados "OFF"

- Faz o reset do rastreador de uso para 0 até 10 MB  para controlar o seu uso em tempo real.