Suplemento de Privacidade – Só Pra Elas

Esta declaração de privacidade explica as informações coletadas como parte do produto em questão e como elas são usadas. Levamos a privacidade de nossos usuários muito a sério. Pedimos que você leia esta declaração de privacidade ('Declaração') com atenção, pois contém informações importantes sobre como usaremos seus dados pessoais. Para obter mais informações sobre nossa declaração de privacidade do consumidor, pode  também visitar a nossa politica de privacidade

Quem nós somos

  • “nós” significa Vodacom;
  • “terceiro” significa alguém que não é você ou nós; e “Grupo Vodafone” significa o Vodafone Group Plc e  

                   qualquer empresa ou outra organização na qual o Vodafone Group Plc detenha mais de 15% do capital   

                   social.

Todos os dados pessoais que você fornece como parte deste produto são processados ​​pela Vodacom Moçambique, SA como controladora de dados.

Para obter mais informações sobre nossa política ou práticas de privacidade, ou para exercer seus direitos de dados, você pode entrar em contato connosco em privacy@vm.co.mz ou escrever para:

Edifício Vodacom na Rua dos Desportistas, nº. 649, em Maputo, Moçambique. Estamos registados na República de Moçambique sob o número 14497.

Os dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações sobre você:

  • Detalhes de contato: MSISDN.
  • Informações técnicas: hora e data de acesso.

O que fazemos com seus dados

Processamos seus dados pessoais para lhe fornecer o serviço. Os dados permitirão que você aceda nosso serviço e nos permitirá cobrar por isso.

A Vodacom processará suas informações pessoais com base em:

Através do Consentimento que forneceu e do interesse legítimo que temos em manter a relação contratual para a gestão, administração, prestação, extensão e melhoria do serviço que decidiu subscrever e utilizar.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Forneça detalhes de como as informações dos clientes serão compartilhadas e se foram tomadas medidas para manter as informações compartilhadas seguras.

Por quanto tempo armazenamos seus dados

Armazenaremos seus dados por 24 meses.

Mantendo as informações seguras

Mantemos as informações seguras em uma rede privada não acessível da rede pública e armazenada em

Servidores AWS (Amazon Web Services) sob as mais rígidas políticas de segurança.

Seus direitos

Tem vários direitos que pode exercer sobre os seus dados pessoais. Para discuti-los com mais detalhes ou exercê-los, entre em contato connosco através dos detalhes fornecidos na seção “Quem somos” na parte superior desta Declaração ou visite nosso portal sopraelas.vm.co.mz :

  • Acesso: Você pode solicitar uma cópia de suas informações e detalhes sobre como as processamos.
  • Retificação: Se você acredita que os dados que mantemos sobre você são imprecisos, você pode solicitar que os atualizemos.
  • Restrição: Se desejar que deixemos de processar seus dados, você pode solicitar isso.
  • Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de suas informações para levar para outra empresa.
  • Objeção: Você pode se opor ao processamento de suas informações, se as estivermos processando com base em nossos interesses legítimos ou ir ao menu *111# ou ligar para 84111 para contestar o marketing direto.

Como apresentar uma reclamação

Pode apresentar uma reclamação através do nosso Centro de Atendimento ao Cliente 84111 ou através do menu *111#.

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