Dicas de Segurança

Tipos de burlas e dicas para te protegeres

  1. Ignora orientações de números estranhos. O M-Pesa só liga pelo 84111 e envia mensagens com nome M-Pesa e não de outro numero.
  2. Verifica sempre o nome e número da pessoa antes de confirmar a transferência, para não transferir dinheiro para números errados.
  3. Não partilhes o teu PIN. Sempre que estiveres a digitar certifica-te que ninguém vê.
  4. Evita usar um PIN que seja facil de adivinhar como 0000, 1234, datas de nascimento.
  5. Ignora qualquer orientação dada por números estranhos, sms ou e-mail, o M-Pesa contacta os seus Clientes através do 84111.
  6. O M-Pesa não retira dinheiro da tua conta sem permissão, e só contacta os clientes através do 84111
  7. Se suspeitares que o teu PIN foi visto ou é conhecido por alguém, altera-o de imediato. Digita *150# opção “Minha Conta” e segue os passos. Na App Meu M-Pesa, clica em configurações: Alterar PIN e segue os passos.
  8. Usa a App Meu M-Pesa para efectuar transferências pois permite-te escolher o número directo da tua lista de contatos
  9. Os funcionários do M-Pesa nunca irão pedir para compartilhares o teu PIN da conta M-Pesa ou o Código do teu celular. Não divulgues informações pessoais a ninguém.
  10. Reporte ao M-Pesa sobre qualquer suspeita ou tentativa de burla, links de marcas / sites / identificadores de redes sociais que se passarem por M-Pesa. Não compartilhe nenhum dado pessoal com ninguém nessas plataformas.
  11. Protege sempre informações pessoais, como número de identificação, data de nascimento, nomes completos, endereço, etc.
  12. Não sigas nem digites instruções de chamadas de números de desconhecidos mesmo de outras operadoras.
  13. Todas mensagens do M-Pesa são enviadas com o remetente M-Pesa e MPesa. Não graves no teu celular, números com o nome M-Pesa.
  14. Se alguém ligar-te dizendo que transferiu algum valor por engano, solicita à pessoa que ligue para 84111 para que a reversão seja feita com segurança.
  15. Não sigas nem digites instruções de chamadas de números de desconhecidos mesmo de outras operadoras.
  16. Todas mensagens do M-Pesa são enviadas com o remetente M-Pesa e MPesa. Não graves no teu celular, números com o nome M-Pesa.
  17. Se alguém ligar-te dizendo que transferiu algum valor por engano, solicita à pessoa que ligue para 84111 para que a reversão seja feita com segurança.
  18. Desconfia de mensagens de remetentes desconhecidos dizendo que ganhaste prémios e que para levantares tens de transferir valores.
  19. Nunca transfiras dinheiro para desbloquear prêmios, empréstimos, empregos, benefícios etc.
  20. Desconfia de todas mensagens de chamadores que o ameaçam. Reporta-nos o número e faz um processo à polícia.
  21. Desconfia de ofertas ou textos bons demais para serem verdadeiros. Burladores geralmente prometem muitos benefícios para encontrar vítimas.
  22. Envia-nos qualquer tentativa ou suspeita de burla para os nossos canais oficiais do Facebook, Instagram, Webchat ou através da linha 84111. Reporta sempre a polícia.
Dicas e Alertas - Vodacom Moçambique

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