Roaming

Quando fores ao estrangeiro, podes manter o teu número activo usando o Roaming Internacional da Vodacom.

A Vodacom apresenta um tarifário fixo e simplificado para todos os países e todas as operadoras.

Tarifário:

Grupo de Redes

Chamadas Locais

Chamadas para Moçambique

Chamadas internacionais

Chamadas Recebidas

SMS

GPRS

África Roaming I (Vodacom África do Sul)

25

25

25

10

7

25

 África Roaming II

 25

 25

25 

25 

 7

25 

Grupo I

45

60

175

25

15

150

Grupo II

45

100

130

35

15

60

Grupo III

48

200

200

45

20

600

Grupo IV

48

390

390

45

20

600

Oferta Roaming:

Preço

Minutos para efectuar chamadas

Minutos para receber chamadas

SMS

GPRS

Vodacom Roaming 

25MT

5

20MB

Vodacom Roaming 

500MT

 

250MB

Vodacom Roaming 

500MT

10

10

10

100MB

Africa Roaming 

100MT

20MB

Africa Roaming

1000MT

10

10

10

70MB

Preços em Meticais, IVA incl.

Nota: TARIFAS EM ACTUALIZAÇÃO

Países e Redes por Grupo:

Sigla

Nome do Grupo e países/redes

 África Roaming I

 Vodacom África do Sul

África Roaming II

Vodacom: RD Congo, Tanzânia, Lesoto; Vodafone Gana; Safaricom Kenya, Airtel (Malawi, Seychelles, Zâmbia, Madagáscar), Emtel Maurícias, Telecel Zimbabué, Swazi MTN, MTN Botsuana (Mascom).

Grupo 1

Angola (Movicel, Unitel); Benin (Etisalat); Brasil (Tim, Oi); Botsuana (Bemobile, Orange); Congo RDC (Airtel); Cabo Verde (CVmóvel, Unitel T+); Reunion (Societe Reunionnaise de Radiotelephone, Orange); Gana (Glo mobile, Tigo, Airtel); Guiné Bissau (MTN), Kenya (Airtel, Orange); Libéria (Novafone, Lonestar); Lesotho (Econet), Maurícias (Celplus); Malawi (TNM); Namíbia (MTC, Tn mobile); Niger (Airtel, Etisalat); Nigéria (Etisalat, Airtel, Glo mobile, MTN), Ruanda (Smart, MTN, Tigo); Senegal (Sonatel, Sentel); Seycheles (Airtel Seychelles Ltd, Cable & Wireless); Chade (Airtel Milicom), Tanzânia (Airtel, Tigo, Smart, Zantel); Telecel Togo; Uganda(Airtel, MTN, Africell, Warid); África do Sul (Cell C, MTN, 8ta); Zâmbia (Zamtel); Zimbabué (Econet).

Grupo 2

Vodafone: ( Albânia, Alemanha, Austrália, Catar, Chipre, Egipto, Espanha, Grécia, Hungria, Índia, Irlanda, Itália, Malta, Países Baixos, Nova Zelândia, Portugal, República Checa; Reino Unido, Roménia, Turquia,Emiratos Árabes Unidos (du); Chipre ( Primetel, MTN); República Checa (T-MOBILE); Alemanha (T-MOBILE); França; Irão (Tamin Telecom); Israel (Orange, Cellcom, Golan Telecom, Pelephone Communications); Jordânia; Coreia do Sul (KT 3G 2100); Filipinas (Smart); Catar (Ooredoo); Rússia (Beeline); Arábia Saudita  (STC); Suécia (Telenor); EUA (AT&T)

Grupo 3 e 
Grupo 4

Consulte os restantes destinos aqui

Como posso activar o meu serviço de roaming?

Para Ofertas SMART: Antes de viajar liga para a Linha de Cliente da Vodacom, 84111 (chamada grátis), para solicitares a activação do roaming no teu número pelo menos sete dias antes de viajar.

Alternativamente dirige-te a uma loja e preenche o formulário de aceitação.  Em pouco tempo, receberás uma chamada a informar que o teu Roaming foi activado.

Para Ofertas Flexi: Roaming é já disponibilizado em teu SIM.

Informação útil

Antes de viajar :

a) Verifica se a tecnologia da rede e compatível com o teu telefone

Verifica, antes de viajar se o teu telefone é compatível com a frequência e tecnologia da rede visitada. As bandas de frequência das redes podem ser:

  • GSM-2G 900 MHz , 1800 Mhz 
  • US 2G mobile 800 MHz e 1900 MHz , 
  • GSM 3G/ UMTS com 2100 MHz,  
  • 4G ou LTE.   

Os dispositivos “multi-mode” suportam varias tecnologias como CDMA, TDMA ou iDEN dependendo do modelo.

b) Verifica se a Vodacom tem um acordo de roaming no país que vai visitar e quais são os serviços que a Vodacom oferece nas respectivas redes

c) Verifica se desbloqueou a opção roaming  e/ou roaming de dados no teu dispositivo.

 Consulta a Linha do Cliente estando em roaming: liga grátis para o +258 84 111 0000 ou envia e-mail CCSupervisors@vm.co.mz

Como controlar os custos de roaming em geral:

  • Se estiveres num país onde a Vodacom tem acordos como o África Roaming ou do grupo Vodafone escolhe manualmente a rede preferida
  • Nas redes do grupo do África Roaming e Vodafone que têm ofertas disponíveis usa as mesmas para poupar ainda mais.
  • A mensagem de boas vindas permite calcular os teus custos, usa aplicativos do telemóvel para calcular os teu consumo de minutos, SMS e Megabytes

Como controlar o uso de dados:

Vodacom oferece as seguintes dicas para manter o teu consumo de dados previsível:

- Evita fazer upload e download de música, fotos, e filmes

- Desliga o teu facebook e outros aplicativos que não precisar

- Activa a opção Roaming de dados "OFF" e somente liga nos momentos que  precisar

- Usa Wi-Fi em vez de 3G / GPRS / EDGE

- Liga a opção Obter Novos Dados "OFF"

- Faz o reset do rastreador de uso para 0 até 10 MB  para controlar o seu uso em tempo real.

Consulta de Cobertura e Tarifários

Consulta mais abaixo os tarifários do serviço de Roaming para os números Pós-pagos e Híbridos da Vodacom.