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Escreva um SMS com o número do teu cartão (CN) e o código da recarga danificada, substituindo os números danificados com o símbolo X. Envia a mensagem para o número 8410101 ou envia uma mensagem privada para o nosso Facebook da empresa com a foto da tua recarga danificada.&nbsp;Com esses passos simples, poderás recuperar a tua recarga danificada em pouco tempo.

Recarga Danificada

Recuperar a tua recarga danificada nunca foi tão fácil! Basta seguir esses simples passos

MicrosoftTeams-image (21).png

Para transferir os megabytes digita:1º *111#2º 3. Internet3º 8. Serviços de internet4º 2. Transferir Megas&nbsp;Por fim digitar quantos megabytes pretendes transferir e o número do destinatário.

Transferência de Megabytes

Já é possível enviar Megabytes com qualquer número 84 ou 85

Extracto M-Pesa CARD.png

Para actualizar os dados da conta M-Pesa e aumentar o seu limite de transações por favor siga os passos a seguir:<ul><li>Digita *150#</li><li>Escolhe a opção Minha conta e</li><li>Por fim a opção Actualizar dados</li></ul>

Actualizar dados M-Pesa

Já é possível actualizar dados M-Pesa sem ir a loja.

Recuperar codigo M-Pesa CARD.png

Caso tenha o M-Pesa bloqueado, não é necessário ligar para a Linha do Cliente para desbloquear basta seguir com os passos: - Digita *150# - Selecciona a opção 1 (desbloquear)

Como desbloquear o código M-Pesa

Extracto M-Pesa Card.png

É possível ter o seu extrato de movimentos do seu M-Pesa a partir do *150# e usado o app Meu M-Pesa que poderá descarregar na Google Play e Apple Store.&nbsp;&nbsp;Como ter o extrato pelo *150#1º Digite *150#2º Seleccione Minha conta3º Opção Consulta4º Opção Extracto5º Escolher o período (de 1 mês até 6 meses)Se o e-mail apresentado estiver correcto e só confirmar caso não esteja correcto seleccione a opção Alterar o e-mail e introduza o e-mail correcto.&nbsp;Como ter o extrato pelo Meu M-Pesa<img src="/uploads/passos_extrato_002_58fa9983ec.png" alt="passos extrato (002).png">

Extrato M-Pesa

Podes ter o seu extrato M-Pesa a partir do seu telemóvel

Pagar Credelec CARD.png

Ao fazer uma compra de energia usando o M-Pesa, já recebes a notificação com o código da recarga antes do SMS.&nbsp;Veja como fazer1º Digite *150#2º Opção 5. Credelec3º Escolher o contador registado&nbsp;Caso tenha perdido/apagado a mensagem com o código de energia siga os passos:1º *150# oky,&nbsp;seleccionar&nbsp;a&nbsp;2º opção&nbsp;5.&nbsp;Credelec,&nbsp;3º seguido pela&nbsp;opção Última Compra,4º por fim,&nbsp;seleccionar o contador em questão.

Credelec

Fazer uma compra de credelec nunca foi tão cómodo e fácil.

Recuperar PUK CARD.png

Para recuperar o PUK siga com os passos a seguir:<ul><li>Digita *111# OK,</li><li>escolhe a opção - Minha conta,</li><li>depois a opção - Pedido de PUK e</li><li>introduz o número em questão.</li></ul>OuEnvia uma SMS para 84877 com PUK ESPAÇO o número 84/85 que queres recuperar.

Recuperar Puk

Agora podes ter o teu PUK através do menu *111#

1_M-Pesa_Desbloqueio de PIN_Post whatsapp Card.png

Troca grátis o teu cartão 3G por um 4.5G sem precisares sair de casa.&nbsp;Envia o número do teu cartão 3G, a tua Província, Distrito ou Bairro para o nosso WhatsApp +258 84 990 1115 e um Agente Vodacom irá ao teu encontro para efectuar a troca.&nbsp;É rápido e seguro.

Solicita troca de cartão pelo WhatsApp

Troca grátis o teu cartão 3G por um 4.5G.

Txuna Credito CARD.png

Agora, já não é necessário ter que activar uma oferta Txuna Crédito para depois ter que converter numa oferta de Internet, voz ou SMS.O Cliente pode activar as ofertas disponíveis nos menus de auto-ajuda *111#, *162#, *109#, *225# e *248# e escolher como método de pagamento:<ul><li>Pagar via M-pesa (existente);</li><li>Converter com Crédito (existente)</li><li>Pagar via Txuna (novidade)</li></ul>Exemplo: Digitar *111#; Escolher opção Internet; Escolher opção Ofertas Diárias; Seleccionar a oferta desejada; escolher pagar via Txuna

TXUNA - Activar ofertas com Txuna

Agora, já não é necessário ter que activar uma oferta Txuna Crédito para depois ter que converter numa oferta de Internet, voz ou SMS.

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Serviço de Ofertas personalizadas de acordo com o perfil de cada cliente.

Ofertas de Internet

São ofertas diferenciadas e ricas em DADOS que te permitem aceder a todas as plataformas e conteúdos de internet para navegares à vontade.

Bom Dia

Bom Dia é o serviço em que podes activar uma oferta de Voz ou Dados, diariamente, no horário das 00h01 as 12h00

Super Jackpot

 São ofertas combinadas que te dão chamadas para a rede Vodacom, dados para navegares na Internet e muitas SMS, a partir de 20MT.

Turno da Noite

As melhores ofertas para manter aquele papo da noite

Tikete Video

Assiste os teus filmes e vídeos favoritos no YouTube e Netflix

Tikete Game

Joga Free Fire ou Clash of Clans com a Internet mais rápida!

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 Fica online no WhatsApp, Facebook,Twitter, Tik Tok e Instagram

Extra Jackpot

É uma oferta de voz para todas as redes que permite aumentar as tuas chamadas em até 4X mais, a partir de 2MT. 

Jackpot Crédito

É uma oferta de voz para rede vodacom que permite aumentar as tuas chamadas em até 4X mais, a partir de 2MT

Ofertas de SMS

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TodaHora

São ofertas combinadas que te dão minutos para falares a vontade na rede Vodacom, dados para navegares na Internet e muitas SMS´s

Platina Cashback

Ofertas exclusivas  alem de chamadas ,megas e SMS grátis, também oferecem um bónus monetário na conta M-Pesa.

Um conjunto de ofertas e acções direcionadas a camada juvenil

Recarga de Dados

podes converter todos os benefícios (crédito, voz e SMS) numa oferta de Internet ainda mais rica

Ofertas SempreOn

ofertas de Internet baseadas no tempo, que permitem navegar à vontade, por 12h ou o dia todo. 

Africa Roaming

Ofertas dedicadas de Roaming para vários países de África

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Ofertas especiais para Roaming nas redes Vodacom e Vodafone.

Txuna

Sem crédito e precisas falar ou navegar? Faz um txuna e paga na próxima recarga.

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O Meu Vodacom Lite é uma aplicação que permite acessar e gerenciar todos os seus pacotes registrados. Este software de gestão ajuda-o a controlar a utilização do seu pacote e fornece-lhe uma forma conveniente de recarregar todos os seus contadores.Com a nova App Meu Vodacom Lite podes comprar e consultar crédito, megas, activar ofertas e muito mais de forma rápida, sem gastar megas e ainda ocupa menos memória do teu Smartphone.Além disso, o aplicativo vem com um localizador de lojas , que direciona você para a loja mais próxima de acordo com sua localização.Baixa já no Google Play Store: <a href="https://bit.ly/MVALite">https://bit.ly/MVALite</a>&nbsp;

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Gerencie e recarregue a sua conta com a  App Meu Vodacom. Ative as ofertas para si e para os seus amigos de uma forma simples e conveniente a partir do mesmo Smartphone.

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